রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট ডিজাইনের কেন্দ্রে

35k-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত লেনদেনশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহবাংলাদেশ অঞ্চলের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35k গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট ডিজাইনের কেন্দ্রে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান বা নির্ধারিত সহায়তা ইমেল ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের ভিতরে ২৪/৭ চ্যাট সহায়তা পাবেন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল পাঠিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্প দেখুন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজ নিজ এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা এবং…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যেন আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে এবং ট্রান্সিটে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি প্রতিটি ওয়ালেট প্রদানকারীর সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে প্রসেস হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, খেলার পছন্দ এবং লবি কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই ডেটা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা আমরা যতদিন আপনি আমাদের সাথে আছেন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন অথবা স্থানীয় আইন দাবি করে। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য পেতে পারে।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট সিকিউরিটি নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, এখানে সবচেয়ে সাধারণ উত্তর পাবেন। গোপনীয়তা নীতির বেশি গভীরে যেতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী, নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা খেলার প্রতিটি সেশন, লাভ-ক্ষতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন লগ করি। এই তথ্য আপনার সেফটি এবং অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে আপনার খেলার রেকর্ড দেখতে পারেন।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার সংস্করণ কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে যাতে প্রতিবার লগইন করার প্রয়োজন না হয়। আপনার ডিভাইস সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন; এটি সাইটের অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসায়ের সাথে বিক্রি করি না। স্থানীয় কর্তৃপক্ষ যদি আইনি অনুরোধ করে অথবা ধোঁয়াশা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হলে তখনই বাধ্যতামূলকভাবে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা নির্ধারিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি যা স্থানীয় নিয়মকানুন দাবি করে। ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল তথ্য সাধারণত দ্রুত অপসারণ করা হয়, তবে যাচাইকরণের জন্য যোগাযোগ তথ্য কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সেটিংসে যান। সেখানে আপনি ইমেল পছন্দ, কুকি সেটিংস, লগইন বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।